Trocas e devoluções

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO, DESISTÊNCIA OU TROCA:
 

Caso haja desistência da compra o CDC garante que o cliente tem a opção de devolver o produto em até 7 dias após o recebimento conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei 8.078 de 11/Set/1990), para isso, o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre do fabricante.

É disponível como opção ao consumidor:

  • Devolução do valor do produto, não sendo incluso o valor do frete.

  • Troca por outro produto similar que seja do mesmo modelo e valor.

Em caso de devolução/troca, o Código de Defesa do Consumidor informa que a empresa não é responsável pela devolução/troca do produto, caso fique provado por laudo técnico que o defeito foi causado por mau uso.

A remessa deve ser feita através dos Correios. O equipamento deve ser remetido diretamente à loja.

Não nos responsabilizamos pela retirada nos correios ou em outros locais.

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  • MasterCard
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  • Boleto Bancário
  • Entre muitos outros...